네이버 2차 인증 오류

다들 네이버 2차 인증 사용하고 계신가요?

 저는 해킹을 한번 당한 이후로 2차 인증을 사용하고 있습니다. 저도 모르게 해킹되고 카페마다 이사한 글들이 올라가고 있더라고요. 최근에 밴드나 카페 등을 통해서 해킹되는 사례가 많다고 합니다. 이웃분들도 조심하세요! ^^

 

 

 

 

 

그래서 저는 2단계 인증을 이용하기 시작했어요.

2단계 인증이 뭐냐?

 

예전에는 아이디 비밀번호만 입력하면 로그인 되던걸 제 명의로 되어 있는 휴대폰으로 한번 더 인증을 하는 걸 말합니다.

아이디 비밀번호를 입력하면 바로 로그인 되는게 아니라 제 휴대폰으로 알람이 오고 승인을 해줘야 로그인이 가능해집니다.

 

하지만 최근 몇주전부터 알림이 안 오더라고요. 이런 경우 로그인 방법과 해결방법에 대해 이야기해보려고 합니다.

로그인하면 아래와 같이 창이 뜨게 됩니다.

 

로그인이 안될때 "OTP 인증번호를 입력하여 로그인 하기"를 클릭해줍니다. 알림이 안 오면 개인 실명 인증하는 것보다 이게 훨씬 간편합니다.

그럼 OTP(One Time Password)입력 창이 나오게 됩니다.

 

 

 

 

<스마트폰 화면으로 이동>

 

지금부터는 스마트폰으로 이동하셔야합니다.

가지고 계신 스마트폰에서 "Naver"어플을 실행시킵니다.

실행된 네이버 어플의 좌측 상단을 보내게면 "三" 이런 모양이 있습니다.

 

네이버 어플 실행

 

해당 화면으로 들어가서 톱니바퀴 모양의 설정을 터치해줍니다.

 

설정창 접속

 

하단으로 가보면 "네이버 OTP"를 터치해줍니다.

이 곳에 들어가면 OTP를 볼 수 있어요.

 

네이버 OTP

 

이 화면에 들어가면 2개의 번호가 나오게 됩니다.

상단의 인증번호라고 나오는 4자리 숫자와 단말 일련번호라고 하는 12자리가 나오게 됩니다.

(단말 일련번호가 모두 12자리인지는 확실치 않습니다.)

 

 

 

상단의 OTP 번호를 입력하게 되면 접속이 됩니다.

 

 

<알림이 다시 오게 하는 방법>

결론부터 말씀드리겠습니다. 이렇게 알림이 오지 않는 경우에는 2차 알림을 취소하고 재설정해야 합니다.

 

관련 내용에 대해 고객센터에도 문의해보고 블로그 글도 찾아봤지만 해결한 분들이 없었습니다.

그리고 여러 카테고리의 메뉴창을 찾아봐도 뚜렷한 방법이 없었습니다.

결과적으로 고객센터에 직접 문의하여 제 계정을 확인해봤고 담당자분께서 계정상 특이사항은 전혀 없다고 하셨어요.

결국 재설정을 하셔야 합니다.

 

 

계정을 OTP로 로그인해서 내 정보로 들어갑니다. 

그리고 보안설정 -> 2단계 인증을 클릭합니다.

 

 

이미 2단계 인증을 사용하고 있기 때문에 해당 기기를 모두 취소하고 다시 설정해주시면 됩니다.

 

다소 불편하긴 하지만 보안을 위해서 이 정도 수고는 감수해야 할 것 같아요.